Du skal være 18 år for at tegne abonnement med Tusass.

Dette gør vi, for at gøre korttransaktioner mere sikre og mindske risikoen for bedrag, ved at slå 3D security til på kortbetalinger. Udover at vi selv vil øge sikkerheden, så bliver vores kortindløsere NETS og Swedbank pålagt nye EU regler, som gør at de kan kræve at vi anvender 3D security.

For kunderne kommer det til at betyde at deres betalingskort skal være tilmeldt ”Verified by Visa” eller ”mastercard ID Check” med et mobilnummer og at der kommer et ekstra betalingsvindue. Det er vigtigt at være opmærksom på, at det tilknyttede mobilnummer ikke har noget med Tusass at gøre.

Det er alene kundens bank der administrerer dette, men kunden kan selv tilmelde sig enten via netbank, med NemID i forbindelse med betaling på nettet eller ved at kontakte sin bank og bede om at få sit kort tilmeldt 3D secure. Læs mere om det her.

Hvis betalingskortet ikke er tilmeldt 3D secure, skal vi bede kunden om at gøre det. Når man forsøger at gennemføre en betaling på nettet med et ikke tilmeldt kort, så kan betalingen ikke gennemføres, uden at kunden tilmelder sit kort.

Dette kan gøres direkte fra betalingsvinduet eller på nedenstående link. Begge kræver at man har NemID.

Har kunden ikke NemID skal kunden i stedet henvende sig til sin bank.

Tilmeld 3D secure

Du skal have gyldigt betalingskort, der kan bruges online (ikke Akiliut), et cpr. nummer, en startpakke (4G modem) og en adresse i Tasiilaq eller i en af Tasiilaqs tilhørende bygder.

Systemet vil først kreditvurdere din gældssituation, hvis du har gæld. Du kan kontakte os på Tusass, ringe til 808080 eller skrive en mail til kundeservice@tusass.gl, hvis du har brug for rådgivning.

På grund af travlhed, uopsættelige haste opgaver m.m., kan der gå op til 14 dage, før din internet forbindelse etableres.

Du får penge tilbage for dit nuværende abonnement, når du skifter til Tusass internetabonnement ved næste månedsskifte. Pengene opgøres alt efter hvor mange dage, der er tilbage i måneden.

Du vil også betale udfra hvor mange dage, der er tilbage i måneden for dit nye Tusass internetabonnement.

Bemærk: På de steder hvor man kan købe Tusass internet vil det ikke længere være muligt at købe internet MIKISOQ, AKULLEQ, ANGISOOQ og ANNEQ, ligesom man ikke kan skifte tilbage efter køb af Tusass internet.

Du skal være 18 år for at oprette Tusass internet. Er du under 18 år kan du få din værge eller én af dine forældre til at lave betalingsaftalen.