Hvad kan vi hjælpe med?
Der er et maxbeløb som følgende gamle mobilabonnementer kan skylde til Tusass. Det er mobil Mikisoq, mobil Akulleq og mobil Angisooq. Grænserne er som følgende:
Privat
Tale: 2.000 kr.
Data: 4.000 kr.
Tale roaming: 2.000 kr.
Data roaming: 4.000 kr.
Erhverv
Tale: 4.000 kr.
Data: 8.000 kr.
Tale roaming: 4.000 kr.
Data roaming: 8.000 kr.
Det betyder, at en privatkunde med et ældre mobilabonnement max kan skylde Tusass 6.000 kr. for mobilforbrug i Grønland. Helt specifikt betyder de forskellige grænser, at kunden max kan bruge 2.000 kr. indenfor tale i Grønland og 4.000 kr., når det gælder data i Grønland. Hvis det er kombineret med roaming, så kan privatkunden max skylde os 12.000 kr.
En erhvervskunde kan max skylde Tusass 12.000 kr. for forbrug i Grønland og sammen med roaming, så kan erhvervskunden max få en regning på 24.000 kr.
Når en kunde har nået sin maxgrænse indenfor en service, fx tale, så vil denne service ikke fungere resten af måneden. Kunden vil få besked om, at maxbeløbet indenfor denne service er nået.