Hvad kan vi hjælpe med?
Du skal klikke på menneskeikonet, som findes oppe i højre hjørne på tusass.gl og følg vejledningen.
Når du er logget ind, kan du ændre dit abonnementsforhold, såsom at skifte til andet betalingskort, ændre mobildata størrelse og se betalingsoversigt.
Du kan opsige dit internetabonnement ved at logge ind på selvbetjeningen på tusass.gl, der kan du se dit nuværende internetabonnement, derpå kan du klikke på ”opsigelse”.
Bemærk: Den samme måned som du har opgraderet eller købt abonnementet, kan du ikke nedgradere eller opsige abonnementet. Du vil derfor ikke kunne se "opsig" knappen, indtil en ny måned er startet.
Du skal også være opmærksom på, at du skal opsige senest den 20. i måneden, hvis det skal træde i kraft ved månedens udgang. Du betaler for en ekstra måned og har adgang til abonnementet en ekstra måned, hvis du opsiger efter den 20. i måneden.