Hvad kan vi hjælpe med?
Du skal være 18 år for at tegne abonnement med Tusass.
Det gør vi for dig, når du har modtaget dit nye modem, hvis du kontakter vores kundeservice på tlf. 808080 eller skriver en mail til ordre@tusass.gl at du har fået Flatrate internet og ønsker at deaktivere dit gamle internet.
Start med at bestille en startpakke på Tusass.gl det gør du under fanen ‘Internet’ så vælger du ‘Ny internet kunde’ og derefter vil modemmet blive sendt til dig.
Når du har modtaget modemmet, så gå tilbage til tusass.gl, vælg dit ønskede produkt og fuldfør din bestilling.
Vi bruger dit CPR-nummer som sikkerhed for, at abonnementet oprettes til rette person samt til evt. inddrivelse af udestående betalinger.
Ja, det er muligt, hvis du laver et frivilligt forlig med Tusass. Det gør du ved at kontakte kundeservice på tlf. 80 80 80.
Når du har modtaget dit nye modem og du har valgt et abonnement og har været igennem Orbi opsætningsguide, så får du forbindelse til internettet.
Hvis du ringer til kundeservice på tlf. 808080 eller skriver en mail til ordre@tusass.gl og informer dem du har fået Flatrate internet, så vil de deaktivere dit gamle internet for dig.