Hvorfor udgår fastnettet?
I 2021 begyndte Tusass at udskifte fastnettelefonabonnementerne og tilbyde andre tjenester.
Dette sker fordi der ikke længere bliver produceret reservedele samt service til disse platforme, og teknologien vil derfor blive udskiftet med nyere teknologi. Der vil derfor ikke længere tilbydes salg eller support på disse tjenester.
Hvad skal fastnetkunder så gøre?
Kunder der er oprettet under disse abonnementer som bliver påvirket af denne udfasning, og som vi har kontakt information på, vil blive kontaktet direkte af vores kundeservice.
Fastnetkunder får tilbudt en løsning der passer dem, som snart kommer til at sidde uden deres velkendte fastnettelefon abonnement.
Har du flere spørgsmål, er du altid velkommen at ringe til vores Kundeservice på 808080 eller kontakte din nærmeste Tusass butik.
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor udgår fastnettelefonen?
Teknologien er forældet, og der produceres ikke længere reservedele til produktet.
Hvorfor skal jeg have nyt nummer?
Fordi det ikke kan lade sig gøre at flytte dit telefonnummer fra den gamle fastnetteknologi til det nye.
Kan jeg beholde min nuværende hjemmetelefon og bare få et nyt nummer?
Nej, men det er muligt at købe en nyere udgave af hjemmetelefonen i den nærmeste Tusass butik.
Hvorfor er mobilabonnement dyrere end telefonabonnement?
Mobilabonnementet indeholder fri tale og fri SMS, hvor telefonabonnementet har gebyr og forbrugstaksering.
Jeg har Akiliut, hvordan betaler jeg?
Du kan købe taletid i din lokale Tusass butik eller de større butikskæder.
Påvirker det også erhvervskunder?
Ja, alle fastnetabonnementer lukker ned. Erhvervskunder med påvirkede abonnementer bliver kontaktet direkte af Tusass. Har du flere spørgsmål kan du kontakte Tusass Erhverv ved at ringe til 80 80 90, skrive til business@tusass.gl eller kontakte din personlige erhvervsrådgiver.
Hvornår lukker fastnettet ned?
Planen er at lukke fastnettet i løbet af 2022.
Mobil
Vælg det mobilabonnement, som passer til dig.
For 499,- og opefter får du også Tusass i udlandet, så du kan bruge dit grønlandske nummer i udlandet, uden at det koster ekstra.
